Términos de Servicio
Condiciones de uso de SWGOH.io, sus cuentas y sus herramientas de gestión de gremios.
Última actualización:
Uso del servicio
SWGOH.io ofrece herramientas SaaS relacionadas con Star Wars: Galaxy of Heroes. Al contratar o utilizar el servicio, debes revisar estas condiciones y la Política de Privacidad. El acceso autoriza el uso de las funcionalidades disponibles para tu cuenta y gremio dentro del plan aplicable.
Quién presta el servicio
SWGOH.io es operado por Juan Sebastián Sánchez Hincapié, actuando como persona natural desde Colombia. Las consultas sobre estas condiciones pueden dirigirse al correo de contacto general publicado en esta página.
Cuentas y permisos
Debes proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y usar únicamente cuentas y datos para los que tengas autorización. La pertenencia al gremio y los permisos pueden verificarse con datos del juego. Cambios en tu rol o gremio pueden modificar el acceso. Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, comunícalo al soporte.
Uso permitido
No utilices el servicio para acceder a datos ajenos sin permiso, suplantar personas, vulnerar controles de acceso, distribuir contenido ilícito o afectar su disponibilidad. No extraigas información de forma abusiva ni compartas credenciales de terceros. El acceso podrá limitarse o suspenderse por abuso o riesgos de seguridad, con información y posibilidad de aclaración cuando sea viable.
Planes gratuitos y de pago
Las capacidades y límites se muestran en Precios y pueden variar por plan. Las suscripciones se asocian al gremio y no convierten a un usuario en administrador. Polar gestiona el checkout y la facturación: antes de pagar, revisa importe, moneda, impuestos aplicables, periodicidad, descuentos y condiciones de renovación mostrados allí. Las suscripciones recurrentes se renuevan según las condiciones aceptadas, salvo cancelación. El plan gratuito puede incluir publicidad; los planes de pago incluyen una experiencia sin anuncios.
Cancelación y solicitudes sobre pagos
Las suscripciones pueden gestionarse desde la sección de facturación y el portal disponible de Polar. La cancelación y su fecha efectiva se reflejan en el estado de la suscripción. Para errores de cobro o solicitudes de reembolso, contacta al soporte con la referencia de la operación, sin incluir datos completos de tarjeta. Cada solicitud se revisará según las condiciones de compra y los derechos aplicables; estas condiciones no excluyen derechos irrenunciables del consumidor.
Disponibilidad y resultados
El servicio depende de infraestructura, fuentes de datos del juego e integraciones externas. Puede haber mantenimiento, retrasos o interrupciones, y los datos o estimaciones pueden contener errores. Las herramientas apoyan tus decisiones y no garantizan resultados en eventos ni beneficios dentro del juego. No se ofrece una garantía de disponibilidad específica salvo acuerdo expreso. Cualquier responsabilidad se determinará conforme a la ley aplicable.
Marcas y contenido
El acceso no transfiere la propiedad del software ni de los recursos del juego. Conservas los derechos que correspondan sobre el contenido que aportes y permites su tratamiento en la medida necesaria para prestar el servicio. SWGOH.io no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Electronic Arts, Capital Games, Disney o Lucasfilm. Star Wars, Galaxy of Heroes y sus recursos pertenecen a sus respectivos titulares.
Normativa aplicable y consultas
El proyecto opera desde Colombia y estas condiciones se interpretan conforme a su normativa aplicable, sin afectar las protecciones obligatorias que correspondan al usuario. Puedes plantear cualquier consulta o reclamación a través de los canales publicados. No se exige renunciar a derechos ni acudir a un mecanismo exclusivo de resolución de controversias.
Cambios en el servicio y estas condiciones
Podemos ajustar las funcionalidades y estas condiciones a medida que evolucione el servicio. Los cambios relevantes que afecten una suscripción se comunicarán por medios adecuados antes de su aplicación, respetando las condiciones contratadas y los derechos aplicables. Consulta la fecha de actualización y contacta al proyecto si necesitas aclaraciones.
Canal de contacto: [email protected]